突击叫停双十一折扣价不如加强日常管理 [复制链接]

突击叫停双十一折扣价，不如加强日常管理

苦逼的电商人又要连夜加班了。眼看着双11临近，电商人从运营到、美工都在不停忙碌。可是，工商总局的一纸叫停令，让苦逼的电商人本就繁重的工作量大增，叫苦不已。11月6日，京东、天猫等电商平台陆续向商家发出通知：称工商局要求，一律禁止电商平台使用折扣和参考价等信息，因此，商家必须在今天内把店铺和承接页面出现的所有“参考价”“京东价”“专柜价”“原价”等字眼全部去掉；商家只能保留促销价。由于准备工作已经完成大部分，这个通知让平台和商家猝不及防，之前的文案策划、很多页面设计和后台促销设置成了无用功，有些甚至需要重新操作。本来就处于加班状态的电商人只有连夜加班加点，以免耽误双11的节日促销。与加班带来的身心疲劳相比，商家们更担心的是叫停事件影响促销效果。双11等电商大促，无一例外主打低价促销牌。那些低附加值、消费者忠诚度低的小品牌，自不消说。即便是大品牌，在促销时也不能免俗地进行适当地让利，以此吸引消费者前来选购。没有之前的销售价格作对比，促销的力度就难以显现。消费者不易感知商品价格上的优惠，从而影响购买欲，商家的转化率自然也就会下降不少。当然，工商总局这么做也不是完全没有道理。据知情人士反馈的消息看，工商总局此轮通知，主要是为了避免虚假加价、提价促销等行为。也就是说，工商总局的出发点还是不错的，是为了打击虚假宣传、保护消费者的权益。那么现在新的问题就来了：虽然不可否认有部分商家存在先加价后降价促销的非法行为，但这不是全部，多数商家还是认真遵守国家法律法规和平台规则来运营的。现在工商总局的通知采取了一刀切，固然能规避少数不法商家虚假加价的陷阱，但却也剥夺了多数商家自主宣传推广商品的合法权益。同时也导致消费者在大促日里，无法分辨哪些商品在促销、是否有优惠，在一定程度称其侵犯了消费者的知情权也不为过。近年来，我国电商行业得到了很大发展，繁荣了地方经济、满足了市场需求，但同时也存在着一些诸如销售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等不法现象。国家质检总局11月4日发布消息称，今年对络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包、小家电5大类14种电子商务产品的抽查结果，上述购产品的合格率只有73.9%。如何科学、规范对电商行业进行有效管理，保护消费者权益，成为工商、质检等监管部门的新课题。由于种种原因，我们的监管部门在管理上，通常一直存在着执法粗放、方式简单的中国式毛病。这种简单粗暴的执法方式，经常导致出现“一管就死，一放就乱”的现象。工商总局突击叫停双11折扣价，便是典型的粗暴管理方式。突击叫停双11折扣价，表面看是监管部门加强执法，实则是日常管理失职的表现。如果日常对电商行业的监管到位，保持对销售假冒伪劣、虚假宣传、价格欺诈等不法现象的打击力度，那么电商平台上的商业行为自然会规范健康得多，又何必要事到临头才突然叫停折扣价呢？因此，建议工商、质检等监管部门，日常管理的工作该做的一定要做，应尽的职责一定尽，不要等电商大促到来才搞半夜鸡叫式的突击叫停。众所周知，裁判成为一场比赛中的焦点并不是什么光彩的事，只能代表这个裁判无能或者失职。