11月27日至29日,我局组织两个考核测评组对市区91个生活小区创建工作情况进行了第二轮测评,现将测评情况通报如下:
一、测评总体情况
第二轮测评的市区91个生活小区平均得分为79分,其中高于(含等于)平均得分有53个生活小区,低于平均得分有38个生活小区。通报表扬的项目为:金鹰御龙湾、万水清华、海陵首府、红兰名苑、君豪华庭、正方·上林苑、秀峰美墅、商业新村、湖畔花园、唯城·七号公馆;经测评通报批评的项目为:金阳东方新城、和平小区、南城花园、圆梦天地、厦门华苑、怡和花园(南)、阳光华庭、汇龙大厦、文正苑、西湖花园、新桥小区、法国小镇。综合考评排名靠前的企业为:江苏盛德物业服务有限公司、江苏坤园物业管理有限公司东台分公司、东台市东方物业有限公司,现予通报表扬。
通过考核测评,多数项目在11月份都能依据文明城市创建生活小区测评17条和物业公司测评7条的要求积极整改存在的问题,环境卫生、绿化整治等有大幅度提升,客服接待良好,能认真接待投诉,设施设备良好,项目环境整洁,秩序维护良好,停车管理有序,文明宣传公益广告基本到位。
考核测评过程中也发现部分小区创建工作有所松懈,甚至有骄傲自满现象,有些小区乱堆乱放、环境卫生有“反弹”现象。
二、主要存在问题
(一)环境卫生精细化程度不够。路面、绿化仍有白色垃圾、烟头以及部分卫生死角清理不到位,重点是老旧小区和安置区环境卫生需进一步提升;二是地下室、地下车库、人防工程通道、楼道口、楼层平台仍有乱堆乱放、乱贴乱涂现象;三是小区楼梯、楼道、电梯等部位有新增小广告,清理不及时;四是部分小区垃圾桶分类标识不全、缺失,垃圾桶盖关闭不及时。
(二)公共秩序管理亟待进一步加强。有三分之一小区机动车辆、非机动车辆存在乱停乱放,占用消防通道的现象,管理不到位。部分小区存在私拉乱接、乱晾晒现象;小区乱扔垃圾现象普遍;电力表箱、通讯设备箱锈并有部分表箱门不能关闭,破旧的信报箱未能按照要求及时拆除,防火门小广告清除不及时。
(三)在检查过程中发现部分企业物业服务人员配备不足,少配简配,人员工资也未能按照劳动法规的要求支付相应报酬,致使项目管理不到位,部分企业对设备设施管理,特别是消防设施的管理薄弱,电梯、消防、水泵等未按规定要求维保。
三、近期工作要求
(一)坚持常态化管理,巩固前阶段创建效果。进一步坚持将创文工作摆上主要位置,第二轮测评通报的结果来看,仍有不少物业企业对住宅小区创文工作不够重视,行动迟缓,措施不力,各物业服务企业要迅速转变观念提高思想认识,要借创建文明城市的契机,将小区常态化管理摆到重要位置,讲*治,讲大局,以敢于担当,勇于负责的精神,扎实做服务小区的创文工作,树立良好的企业形象。
(二)认真做好自查整改力度。各物业服务企业要组织专门力量,进一步依据文明城市创建生活小区测评17条和物业公司考评7条对照这次考核测评中查出的问题,打足人员力量和经费保障,立整立改,要算好企业“一本帐”,放弃眼前“蝇头小利”,做好长远发展大帐,确保按创建标准要求落实到位。
(三)不断提升物业服务水平,提高业主满意率。各物业服务企业要加大对从业人员的培训力度,使其对日常业务技能尤其是涉及安全的岗位技能做到应知应会。建立和完善设备设施档案,做好业主投诉回访记录,坚持统一着装,挂牌上岗的制度,充分发挥小区志愿者的作用,号召广大业主共创美好家园。
附表:11月生活小区创文第二轮测评得分表
排名
小区名称
得分
物业服务企业
1
金鹰御珑湾
92
江苏盛德物业服务有限公司
2
万水清华
91
江苏坤园物业管理有限公司东台分公司
3
海陵首府
91
东台汇胜物业有限公司
4
红兰名苑
90
江苏盛德物业服务有限公司
5
君豪华庭
89
江苏坤园物业管理有限公司东台分公司
6
正方·上林苑
89
东台市家家好物业服务有限公司
7
秀峰美墅
88
东台市东方物业有限公司
8
商业新村
87
江苏金诚物业服务有限公司
9
湖畔花园
87
东台市东方物业有限公司
10
唯城·七号公馆
87
东台市百德物业有限公司
11
信拓·东海国际
86
南通信拓物业管理有限公司东台分公司
12
金鹰·盛世花园
86
江苏盛德物业服务有限公司
13
盛大华都
86
东台市永康物业有限公司
14
嘉和名城
86
东台市福晟源物业服务有限公司
15
柏盛苑
85
江苏盛德物业服务有限公司
16
金地·盛大花园
85
江苏金诚物业服务有限公司
17
富丽名苑
85
东台市东方物业有限公司
18
东方一品
84
东台市润达物业有限公司
19
东达翰林缘
84
东台市润达物业有限公司
20
东河苑
84
东台市龙缘物业有限公司
21
德驰华府
84
东台市东方物业有限公司
22
润洋壹品
83
南通康源物业管理有限公司东台分公司
23
中江泓盛花苑
83
南京万联富邦物业服务有限公司
24
八林新寓(二期)
83
江苏金诚物业服务有限公司
25
金海康城
83
东台市元平物业服务有限公司
26
玖隆·钱江观邸
83
东台市龙缘物业有限公司
27
时代豪庭
82
无锡永基物业股份有限公司东台分公司
28
兴城国际花园
82
江苏鸿邮物业有限公司
29
虹润华府
81
盐城恒宇物业有限公司
30
水景湾
81
东台市中亚物业管理有限公司
31
金鹰百合花园
81
东台市元平物业服务有限公司
32
金阳广场
81
东台市盛大物业有限公司
33
景泰花园
81
东台市恒立物业服务有限公司
34
滨河花园
81
东台市恒立物业服务有限公司
35
聚龙双苑
80
江苏文鼎物业服务有限公司
36
华汇骏景
80
江苏盛德物业服务有限公司
37
鸿盛大厦
80
江苏盛德物业服务有限公司
38
怡和花园(北)
80
东台市万诚物业管理有限公司
39
书香名府
80
东台市盛大物业有限公司
40
大地盛世和苑
80
东台市丰润物业服务中心
41
都市名苑
80
东台市东亭物业管理有限公司
42
新宁商城
80
东台市东方物业有限公司
43
金海西苑
80
东台市东方物业有限公司
44
*海花苑
80
东台市安居物业服务有限公司
45
滨河新天地
79
盐城金阳光物业服务有限公司
46
秀峰华庭
79
盐城金阳光物业服务有限公司
47
金东广场
79
盐城金东物业服务有限公司
48
大地滨河一号
79
江苏文鼎物业服务有限公司
49
金水湾
79
江苏坤园物业管理有限公司东台分公司
50
中亚城市花园
79
东台市中亚物业管理有限公司
51
蓝色港湾
79
东台市中亚物业管理有限公司
52
东关公寓
79
东台市盛大物业有限公司
53
茶城花园
79
东台市恒立物业服务有限公司
54
北海花园(南)
79
东台市恒立物业服务有限公司
55
北海花园(北)
79
东台市东方物业有限公司
56
窦楼小区
79
东台市安居物业服务有限公司
57
新宁鑫光公寓
78
江苏金诚物业服务有限公司
58
东亭小区
78
东台市丰润物业服务中心
59
红兰景苑
77
江苏金诚物业服务有限公司
60
金鑫商贸城
77
东台市祥平物业服务有限公司
61
凯帝京都
77
东台市仁和凯丽物业有限公司
62
城北雅苑
77
东台市家家好物业服务有限公司
63
新坝小区
77
东台市安居物业服务有限公司
64
汇银广场
76
盐城金阳光物业服务有限公司
65
城中花园
76
盐城金东物业服务有限公司
66
鼓楼雅苑
76
南通恒益物业有限公司
67
通新新村
76
江苏坤园物业管理有限公司东台分公司
68
站前公寓
76
东台市恒立物业服务有限公司
69
陶园新村
76
东台市恒立物业服务有限公司
70
林城花园
76
东台市恒立物业服务有限公司
71
上海丽苑
76
东台市东亭物业管理有限公司
72
八林新寓(一期)
76
东台市东房房屋报修服务有限公司
73
金色佳园
75
东台市康源物业管理有限公司
74
龙晶·河滨花园
75
东台佳健物业有限公司
75
红兰花园
74
东台市恒立物业服务有限公司
76
望海小区
74
东台市丰润物业服务中心
77
东坝小区
74
东台市丰润物业服务中心
78
台城华府
74
东台市东亭物业管理有限公司
79
景范小区
74
东台市安居物业服务有限公司
80
金阳东方新城
73
东台市盛大物业有限公司
81
和平小区
73
东台市佳*物业有限公司
82
南城花园
73
东台市恒立物业服务有限公司
83
圆梦天地
73
东台市东亭物业管理有限公司
84
厦门华苑
72
东台市祥平物业服务有限公司
85
怡和花园(南)
72
东台市恒立物业服务有限公司
86
阳光华庭
72
东台市东亭物业管理有限公司
87
汇龙大厦
72
常州怡源物业服务有限公司东台分公司
88
文正苑
71
江苏鸿邮物业有限公司
89
西湖花园
71
东台市盛大物业有限公司
90
新桥小区
70
东台市佳*物业有限公司
91
法国小镇
68
东台市东亭物业管理有限公司
◆来源:东台住建
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东台人都在